No tenemos que olvidarnos que, quiénes marca la diferencia entre el éxito y el fracaso, son el saber hacer y el saber estar.

 

En un mundo donde prevalece la buena imagen, el conocimiento, los valores y la buena actuación, es muy importante aprender las herramientas que nos ayudarán a saber cómo comportarse, tanto a nivel personal y social como empresarial.

Con el Protocolo nos comunicamos, nos respetamos a todos los niveles, creamos un consenso y un reconocimiento.  Por ello es necesario entender esta faceta humana como un elemento esencial a la hora de establecer relaciones.